Politique de résiliation

 

Politique d’annulation d’abonnement

Votre adhésion MyHealthspan est un abonnement récurrent qui se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation. Vous pouvez annuler ou suspendre votre adhésion en tout temps, et vous continuerez d’avoir accès à vos avantages jusqu’à la fin de la période payée en cours.

Cycles de facturation

Nous ne débitons votre carte que lorsqu’un cycle de facturation commence. Nous ne facturons pas à l’avance.

Annulation ou suspension

Vous pouvez annuler ou suspendre votre adhésion en tout temps en communiquant avec nous à connect@myhealthspan.com ou par l’entremise des outils de gestion d’abonnement disponibles, le cas échéant.

Si vous annulez, votre adhésion ne se renouvellera pas à la prochaine date de facturation. L’annulation ne donne généralement pas droit à un remboursement rétroactif des frais déjà payés, sauf indication contraire dans notre politique de retour et de remboursement ou lorsque la loi applicable l’exige.

Services déjà commandés ou planifiés

Si des tests, kits, prises de sang, consultations ou services de laboratoire ont déjà été commandés, expédiés, planifiés ou réalisés, des frais peuvent avoir été engagés auprès de partenaires externes. Dans ces cas, l’annulation peut ne pas annuler les frais déjà engagés ni donner droit à un remboursement complet.

Questions

Pour toute question au sujet de votre adhésion, de votre cycle de facturation ou de l’annulation, veuillez communiquer avec nous à connect@myhealthspan.com.